Condiciones generales
Versión del 17 de octubre de 2026
Estas condiciones se aplican a todas las personas que usan YessFish: la web yessfish.com y las apps de YessFish. Las hemos redactado de la forma más clara posible. ¿Tienes alguna pregunta? Escribe a info@yessfish.com.
1. Quiénes somos
YessFish es un nombre comercial de Sbuilder V.O.F., Verlaatseweg 22, 8331 PD Steenwijk, Países Bajos. Registro mercantil (KvK) 97960535, NIF-IVA NL005033849B16. Correo info@yessfish.com, teléfono +31 85 060 0521.
En estas condiciones, «YessFish», «nosotros» y «nuestro» se refieren a Sbuilder V.O.F. «Tú» se refiere a la persona que usa YessFish. La «plataforma» es la web y las apps en conjunto. Las «boyas» son el saldo digital dentro de YessFish (véase el artículo 6).
2. Cuándo se aplican estas condiciones
Estas condiciones se aplican al uso de la plataforma y a la compra de boyas. Nuestras normas de la comunidad y nuestra declaración de privacidad forman parte de ellas.
Si compras boyas en la app, al pago se aplican además las condiciones de Google Play o de la App Store.
Nada en estas condiciones limita los derechos que la ley te reconoce como consumidor.
3. Tu cuenta
Crear una cuenta es gratis. Usa datos reales, una sola cuenta por persona y mantén tu contraseña en secreto. Lo que ocurra con tu cuenta es tu responsabilidad; si notas que otra persona usa tu cuenta, avísanos de inmediato.
Si tienes menos de 16 años e indicas tu fecha de nacimiento, tu cuenta pasa automáticamente a un modo juvenil seguro: tu perfil solo lo ven tus amigos y tu ubicación no se comparte. Los padres pueden supervisar mediante el control parental.
Puedes eliminar tu cuenta tú mismo en cualquier momento desde Ajustes. Tus datos, fotos y mensajes se eliminan entonces tal como se describe en la declaración de privacidad. Los sondeos de profundidad y las fotos de aguas son conocimiento compartido sobre el agua; se conservan, pero sin tu nombre.
4. Uso de la plataforma y normas de conducta
YessFish es una comunidad de pescadores deportivos. Cumples las normas de la comunidad: trato respetuoso, nada de odio, acoso, amenazas, desnudos, spam o estafas, y nada de furtivismo ni pesca ilegal, tampoco en imágenes ni como consejo.
Lo que publicas (capturas, fotos de capturas, mensajes, comentarios) sigue siendo tuyo. Nos permites mostrarlo gratuitamente en la plataforma, según la visibilidad que tú elijas, mientras esté publicado. Publica solo fotos y textos que hayas creado tú o que puedas usar, y no compartas datos de otras personas sin su permiso.
Los mensajes privados son privados: no los leemos. Si encuentras algo que no está permitido, usa el botón de denuncia. Un moderador revisa la denuncia.
Si incumples las normas de la comunidad o la ley, podemos eliminar contenido, advertirte o bloquear tu cuenta de forma temporal o definitiva. Elegimos una medida proporcional a la infracción y te explicamos el motivo, salvo que no sea posible o no esté permitido. Si no estás de acuerdo, escribe a info@yessfish.com y lo revisaremos de nuevo.
Las respuestas del asistente de pesca IA, el análisis IA del agua y el reconocimiento de especies los genera automáticamente una inteligencia artificial. Pueden contener errores.
5. Base gratuita
La base de YessFish es gratuita: tu diario de capturas, el mapa de pesca con tus puestos, el tiempo de pesca, la comunidad y el directorio. Cada día puedes hacer una pregunta gratis al asistente de pesca IA. Para algunos extras usas boyas.
Actualizamos la plataforma con regularidad. Hacemos lo posible para que YessFish esté siempre disponible, pero el mantenimiento o las averías pueden interrumpirlo a veces.
6. Boyas
Las boyas son un saldo digital que solo usas dentro de YessFish. Las ganas gratis participando (por ejemplo, vinculando una captura pública a un agua, compartiendo en el feed o aportando sondeos de profundidad) y puedes comprarlas en paquetes. Cuántas ganas por actividad y qué límites diarios se aplican se indica en la página Boyas.
Usas las boyas para extras: una pregunta adicional al asistente de pesca IA, un análisis IA de un agua, desbloquear o actualizar la capa de profundidad de un agua, la capa de corriente en el mapa (durante un número fijo de días) y mantener privado tu propio import de profundidad. Lo que cuesta cada cosa se indica en la página de precios y en la app junto a la función.
Las boyas no tienen valor monetario. No puedes canjearlas por dinero ni transferirlas a otro miembro. Sí puedes donarlas voluntariamente a YessFish.
Las boyas no caducan mientras exista tu cuenta. Si eliminas tu cuenta, tus boyas caducan.
Si falla una función para la que usaste boyas (por ejemplo, un análisis IA del agua), recuperas esas boyas automáticamente.
Las boyas ganadas gratis mediante abuso, por ejemplo con capturas falsas, podemos retirarlas. Nunca retiramos boyas compradas.
Podemos cambiar los precios de los paquetes y el número de boyas que cuesta una función. Eso solo se aplica en adelante: lo que ya has comprado o desbloqueado lo conservas.
7. Comprar boyas y pagar
En la web compras boyas tras iniciar sesión en la página Boyas. Pagas a través de nuestro proveedor de pagos Mollie, con los métodos de pago que se muestran al pagar (como iDEAL). Los precios están en euros e incluyen el IVA.
La compra se formaliza en cuanto completas el pago. Las boyas están en tu cuenta justo después y recibes una confirmación por correo electrónico.
En la app compras boyas a través de Google Play (Android) o la App Store (iPhone). Pagas entonces a Google o Apple, y al pago y a un posible reembolso se aplican sus condiciones. La tienda muestra el precio en tu país.
Tus datos de pago los procesan Mollie, Google o Apple; nosotros no vemos tus datos bancarios ni de tarjeta.
8. Derecho de desistimiento
En una compra por internet, como consumidor tienes normalmente 14 días para desistir. Las boyas son contenido digital que entregamos inmediatamente después de tu pago.
Por eso, antes de pagar te pedimos expresamente tu consentimiento para esa entrega inmediata, y declaras que con ello pierdes tu derecho de desistimiento. Lo confirmas marcando una casilla; sin marcarla no puedes pagar en la web. En el correo de confirmación consta que diste ese consentimiento. Solo entonces tu derecho de desistimiento se extingue en cuanto las boyas están en tu cuenta (artículo 6:230p, letra g, del Código Civil neerlandés).
Tus derechos legales siguen siempre vigentes: si no recibes las boyas o una función de pago no funciona como se describe, lo solucionamos o te devolvemos el dinero. Ponte en contacto con nosotros.
Para las compras en la app se aplica la política de reembolsos de Google Play o de la App Store; allí solicitas el reembolso. Si no funciona, ponte en contacto con nosotros.
9. Información sobre aguas, normas y licencias
En YessFish encuentras información sobre aguas, normas de pesca, licencias, vedas, profundidad, corriente, tiempo y probabilidad de picada. Esta información procede de diversas fuentes, como administraciones, federaciones, clubes, datos abiertos y miembros. La recopilamos con cuidado, pero no podemos garantizar que sea siempre correcta, completa y actual.
Sigues siendo responsable de tener una licencia válida y de cumplir las normas del lugar. Si tienes dudas, consulta la fuente oficial o pregunta a quien expide la licencia. Junto al agua cuida también de tu propia seguridad: los mapas de profundidad y las previsiones meteorológicas son una ayuda, no una garantía.
Lo que publican los miembros es responsabilidad suya. Si ves algo incorrecto, denúncialo; lo corregiremos si es necesario.
10. Responsabilidad
No somos responsables de los daños derivados de que hayas confiado en información de la plataforma, o de que la plataforma no estuviera disponible temporalmente, salvo que el daño se deba a dolo o negligencia grave por nuestra parte.
Esta limitación no se aplica a tus derechos legales como consumidor, por ejemplo si algo que nos has comprado no funciona correctamente.
11. Reclamaciones
¿Tienes una reclamación, por ejemplo sobre una compra o una medida contra tu cuenta? Escribe a info@yessfish.com o llama al +31 85 060 0521. Cuéntanos qué ha pasado; no tienes que demostrar nada para presentar una reclamación. Respondemos en un plazo de 14 días.
Si no llegamos a una solución juntos, puedes acudir al tribunal competente.
12. Privacidad
Cómo tratamos tus datos se explica en nuestra declaración de privacidad.
13. Cambios
Podemos modificar estas condiciones, por ejemplo cuando añadimos funciones nuevas o cambia la ley. Los cambios importantes los anunciamos con antelación en la plataforma o por correo electrónico. Si no estás de acuerdo, puedes eliminar tu cuenta. Los cambios nunca se aplican con carácter retroactivo a compras que ya hayas hecho.
14. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por el derecho neerlandés. Si vives en otro país de la Unión Europea, conservas la protección que te otorga el derecho de consumo de tu propio país y también puedes acudir al tribunal de tu lugar de residencia.